Tudo o que você precisa saber sobre números virtuais nas PMEs

Entrar no mundo dos negócios significa mover-se em uma rede onde você pode se conectar livremente com outras empresas e / ou clientes relacionados uns com os outros, para manter uma presença permanente em vários lugares, até internacionalmente, porque hoje em dia as conexões transnacionais são de grande importância para crescer como empresa, principalmente no caso da indústria exportadora / importadora.

No entanto, falar em comunicação implica, em muitos casos, problemas com vários fatores, seja a falta de sinal, problemas técnicos com telefones celulares ou simplesmente confusão ao ligar para um número específico, dentro e fora do país de origem, por isso, conhecer ferramentas eficientes pode ser muito útil para demonstrar o profissionalismo de uma empresa e alcançar o próximo nível.

Existem muitos serviços tecnológicos que podem ajudar o Esse é o caso dos números de telefone virtuais, um número sem uma linha diretamente associada (também chamada de DID). Ou seja, números programados para desviar as chamadas recebidas para um dos números de telefone pré-configurados, seja localmente em um país ou em uma cidade selecionada.

Como funcionam os DIDs?

É um serviço que serve para Faça chamadas pela Internet a partir de qualquer smartphone, tablet, PC ou laptop. Dependendo da configuração desejada, cada vez que você receber uma chamada, o dispositivo em que a conta de usuário está registrada tocará e há opções que permitem programar um desvio para um número fixo ou uma caixa postal de voz predeterminada. Um exemplo claro é o de uma empresa mexicana que exporta para os Estados Unidos, de modo que essa empresa precisará de um número fixo dentro dos EUA, para que seus clientes tenham a facilidade de se comunicar economicamente e, da mesma forma, dar a impressão de uma presença em seu país, sem marcar um código confuso ou ter minutos limitados para falar.

Agora, como mencionado nos parágrafos anteriores, um número virtual é uma grande ajuda para perguntas profissionais e empresas que começam a se aventurar, ou já estão, em negócios internacionais. É nesta área que os números de telefone virtuais desempenham um papel fundamental na resolução de problemas e no desenvolvimento de transações importantes para a empresa.

Aspectos primários para o seu uso

  • Negócios: Redução de custos de linha, uma empresa pode operar uma linha fora de seu país de origem sem ter que pagar por um telefone fixo em outro país.
  • Indivíduos: Presença internacional, muitos empresários que vão para diferentes cidades para fechar negócios exigem uma conexão integrada para se comunicar com a matriz ou para localizar seus clientes.
  • Cartões telefônicos ou de retorno: Os números virtuais também funcionam como números de telefone que o usuário do telefone ou chamada deve discar.
  • Número internacional : Um negócio multinacional requer uma presença onde quer ser afirmado, então tenha um número para isso. Em vários países, o simples acesso facilitará a comunicação entre o cliente e a empresa.

Dito isso, é importante mencionar que, considerando o boom dos números virtuais, as pequenas e médias empresas, bem como as revendas oferecem esse serviço, mas com várias desvantagens a considerar, porque ao oferecer um número de contato para seus clientes, eles o fazem por meio de um número de celular, onde normalmente é o número de celular pessoal do autônomo ou do gerente do serviço telefônico da empresa. Portanto, expandir o seu conhecimento sobre o número virtual é essencial para escolher um serviço adequado e profissional, de acordo com seu objetivo principal, que é manter uma presença internacionalmente competente.

Recursos para contratar um bom serviço

  1. número novo ou portado: É importante definir o que é melhor para a empresa, seja para criar um novo número ou, se já for conhecido, para manter o número principal da empresa. Outro fator fundamental é conhecer as linhas WebRTC, a nova geração de voz sobre IP. Ou seja, você não precisará instalar nada nem comprar equipamentos ou dispositivos específicos
    já que apenas uma conexão simples com um navegador é necessária (Google Chrome, Mozilla Firefox, Internet Explorer, Microsoft Edge, Safari, Opera, etc). que lhe permitirá acessar uma conta. Neste caso, o principal diferenciador do Fonvirtual.com, onde você só precisará de um fone de ouvido com um microfone se você usá-lo a partir do seu computador ou baixar o aplicativo para fazê-lo a partir do seu celular ou tablet. Com os recursos que você precisa. Conheça em profundidade o que as empresas que gerenciam os números virtuais lhe oferecem e determine quais você realmente precisa.
  2. Estatísticas: Conheça o desempenho e a atividade de chamada do seu número de telefone virtual.
  3. Personalize suas boas-vindas, depois de horas, ocupado, entre outras
  4. Mensagens de voz: Personalize seu número virtual com mensagens de voz.
  5. Gravação de chamadas: Você pode gravar todas as chamadas que você fez. fazer e receber em seu número virtual.
  6. Gestão por horários: Estabelecer horários para evitar chamadas fora do tempo que você deseja.
  7. Identificador de chamadas: Identificar onde você é chamado antes de pegar através prefixos ou micro frases

Receba conselhos personalizados e exclusivos antes de se inscrever no seu plano, isso ajudará você a encontrar a configuração exata para o seu negócio. Além disso, um serviço que garante o monitoramento contínuo por meio de diferentes canais de atendimento e de graça o ajudará quando você precisar.

Desvios para telefones fixos e celulares

A praticidade dos números virtuais é receber chamadas em qualquer lugar: em linhas linhas fixas ou móveis, com o operador, minutos gratuitos e ilimitados, então peça o plano que eles tratam e nunca esqueça que o objetivo principal é manter a prática de falar internacionalmente.

Planos sem permanência

Muitas vezes quando solicitamos um plano que eles pedem por meses ou anos para manter sua linha, no entanto, existem serviços que você não tem permanência, para que você possa contratar o serviço que melhor lhe convier e, se parar de fazê-lo, baixo quando quiser. Graças às novas reformas nas telecomunicações, o acesso a tecnologias está se tornando mais econômico e importante ao entrar em contato com compras ou vendas.